2021シーズン ファンクラブ会員募集中！
Renewal Pointここが変わりました！
2021シーズンより会員組織は「V-Lovers」１つに、V・パスポートは「SEASON SEAT」になり、より観戦に特化したチケットになりました！
※2021年6月よりHALF SEASON SEATを販売開始
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公式アプリ内にV-Lovers専用マイページができ、デジタルコンテンツがより充実しました！02
V-Lovers特典の「招待券2枚」の有無が選択可能になりました。ご利用されない方は、年会費が半額に！03
V-Loversコース一覧
ブロンズ
（無料会員）
V・ファーレン長崎公式アプリで会員情報を登録するだけ！
- 試合観戦はしなくても
V・ファーレン長崎に興味のある人 - サッカーが好きな人
シルバー
（有料ファンクラブ会員）
年会費：
大人 ￥4,000（税込）
小中高 ￥2,000（税込）
- 1試合でもスタジアムに来て応援いただける人
- スタジアムには行けないけど、
クラブを応援してくれる人
ゴールド
（有料ファンクラブ会員 +
HALF SEASON SEAT）
年会費：
大人 ￥12,070～（税込）
小中高 ￥4,000～（税込）
- 選手と共にスタジアムで
闘ってくれる人！ - V・ファーレン長崎を楽しみ尽くしたい人
コース別特典紹介
BRONZE ブロンズ
誰でも無料で気軽に入れる！
アプリ限定コンテンツ
アプリでしか配信されない選手動画など、会員限定コンテンツを閲覧いただけます！
お誕生日お祝いメッセージ
あなたの誕生日にお祝いのメッセージが会員マイページに届きます！
SILVER シルバー
￥4,000でV・ファーレンをお得に観戦、特典満載！
招待券が不要な方は、年会費\2,000で楽しみ尽くせる！
アプリマイページ発行NEW
（大人会員のみ）あなた専用ページを作成し、QR会員証も発行します！会場へもスムーズに入場できます！
デジタル会報誌お届け！NEW
（大人会員のみ）会報誌がデジタルになりました！アプリ内からいつでもどこでも閲覧可能です！
ピンバッジプレゼント！
2021シーズンのユニフォーム柄を使用したオリジナル限定ピンバッジをプレゼント！
もっと見る
ホーム招待券2枚プレゼント！
ホームゲームの招待券を進呈します!
A自由席／B自由席／C自由席／V・ファーレンシートから
お好きな席をお選びいただけます!
※先着順。完売の席種には引き換えできません
※インターネットでお客様自身でのお手続きが必要です
GOLD-ゴールド-
SEASON SEAT・HALF SEASON SEATをお持ちの方は、
さらにグレードアップ！
ユニフォーム2枚までマーキング無料
ゴールド会員の方は2021シーズンユニフォームへのマーキングが２枚まで無料です。
有料駐車場の先行購入権
2021リーグ戦 ホームゲーム時の有料駐車場の先行購入が可能です。
※詳細は別途ご案内いたします
※台数限定先着順となります。
限定ICカードプレゼントSEASON
SEAT
2021シーズンデザインのオリジナルICカードで入場もスムーズ！
もっと見る
Q&A
- A.2021年の会員番号は、会員組織リニューアルに伴いすべての方に新しく発行されます。（2020までの会員番号の継続使用は不可）
<観戦履歴等の過去の情報を引き継ぎたい場合>
2021会員番号通知メールにて、2020年の会員番号聞きとりフォームをお知らせいたします。そちらのフォームにてお客様の2021年の会員番号、2020年の継続会員番号をご入力いただければ、会員情報の引継ぎが可能です。
<2021会員番号通知メールの配信タイミング>
・2021年1月末までに決済完了しているお客様→2月上旬
・2021年2月以降に決済完了したお客様→決済完了後2・3営業日後
注文完了後に届いたサンキューメールにはGOLD（ゴールド）と書かれていませんが、GOLDを注文できていますか？
- A.V-Loversゴールドをご注文いただいたお客様宛の商品購入完了お知らせのメール（サンキューメール）には、V-LoversシルバーとSEASON SEATの2つの商品名にて記載がありますが、こちら2つの記載があることでゴールド会員様であることに間違いございませんのでご安心ください。
-
A.
はい。同一のご利用者様氏名でV-Lovers SILVERとSEASON SEAT（またはHALF SEASON SEAT）の両方にお申込みいただくと、V-Loversの会員グレードはGOLDとなります。
※個別に入会された場合は、ユニフォーム圧着2枚無料、有料駐車場の先行購入権の適用までに少々お時間がかかりますが、どちらも自動で権利付与されます。
※お申込み時のご利用者様氏名の入力（漢字・ひらがな表記含めた入力氏名）が異なる場合は、同一会員の認証が出来かねますのでお申込み時の氏名入力にはご注意ください。
- A.
V-Loversシルバーの大人会員はV-LoversのICカード発行はございません。
ご入会（決済完了）後にメールにて会員IDをお送りいたします。
V・ファーレン長崎アプリのマイページに会員IDを入力することで電子会員証を発行いただけます。
※会員ID・特典招待券引換用URLは「shopping@japanet.co.jp」よりメールにてお送りいたします。
※会員ID・特典招待券取得用URLの通知メールは決済完了後、2～3日でお届けいたします。
特典のピンバッジは試合会場でお渡しいたします。
【受渡し場所】試合会場：会員ブース
【受取り方法】電子会員証のご提示と引換えにお渡しいたします。
※V-Loversゴールドとしてご購入いただいている会員様へはSEASON SEATのICカードと同時に郵送いたします。
※県外にお住まいなどで試合会場でのお受取りができない会員様へのお渡し方法についてはHPにて改めてご案内いたします。
- A.約2週間を目安にお届けいたします。またICカード到着前でも、会員ブースで身分証明書を提示いただければ、その日から特典を利用することが可能です。
- A.
V-Loversシルバー・ゴールド会員（大人）の方にはアプリ上で電子会員証が発行されます。
希望者には、有料にてICカードの発行が可能です。
<ICカード発行（有料）希望受付>
【受付け・発行済カード受渡し場所】試合会場：会員ブース
【発行手数料】￥1,500
※ICカード発行後のお渡し日程につきましては受付時にご案内いたします。
【注意事項】
・受付、手数料のお支払い、お渡しはすべて試合会場での実施となります。
・ICカードを発行した場合、アプリでの電子会員証はご利用いただけません。
（カード会員証、電子会員証の併用はできません。）
- A.特典のユニフォーム割引・圧着無料適用でのユニフォーム購入方法は、SEASON SEAT・V-Loversをご注文いただいた際のご注文方法によって異なります。
<SEASON SEAT、V-Lovers（ゴールド・シルバー）をインターネットからご注文いただいた場合>
割引・圧着無料でのユニフォーム購入はインターネットからご注文いただいた場合に適用されます。
SEASON SEAT、V-Lovers（ゴールド、シルバー）をご購入されたお客様の名義でご購入ください。
<SEASON SEAT、V-Lovers（ゴールド）を電話・試合会場にてご注文いただいた場合>
割引・圧着無料でのユニフォーム購入はお電話にて承ります。
SEASON SEAT、V-Lovers（ゴールド）をご購入されたお客様の名義でご購入ください。
専用フリーダイヤル（ジャパネットたかたコールセンター）：0120-224-111（あさ9時～よる6時）
【注意事項】
圧着無料特典をご利用の場合は、ユニフォームとの同時申込みの場合のみ適用可能です。先にユニフォームをご購入いただき、後から圧着のみを申込む場合での特典利用は出来かねますのでご注意ください。
- A.
ご入会（決済完了）後、会員IDと一緒にお客様専用の特典招待券取得用URLをメールでお送りいたします。（会員マイページ上でもご確認いただけます。）
そのURLより、お客様にて希望の試合のチケットをご取得いただけます。
※会員ID・特典招待券取得用URLは「shopping@japanet.co.jp」よりメールにてお送りいたします。
※会員ID・特典招待券取得用URLの通知メールは決済完了後、2～3日でお届けいたします。
※招待券は会員ご本人様以外でもご利用可能です。
-
A.
「V-Lovers」に加入いただいた方には、V・ファーレン長崎アプリ上でマイページをご利用いただけます。そちらのページ内でゴールド会員の証明となる電子会員証が発行されますので、ご確認ください。
アプリ上でのマイページ発行方法など会員関連手続き方法はこちら
- A.指定席については、隣席が既に他の方に購入されている場合がありますのでチケットのお約束はできかねます。
SEASON SEATには、座席を変更できる特典がありますので、そちらを利用いただき、隣席がご用意できる席に移動いただくことも可能です。詳しくは、当日券売場でお尋ねください。
- A.2021シーズンのリーグ戦試合会場でも入会受付を実施予定です。V-Lovers特典の招待券も入会当日の試合で利用することも可能です。（※チケット完売時など当日利用できない場合もございます）
詳しくは、会員ブースのスタッフまでお尋ねください。
SEASON SEATは販売期限がございますので、受付実施試合については公式HP等でご案内いたします
注意事項
- お客様の責めに帰すべき事由によるお申込み後の変更、キャンセル、返金はいかなる場合もお受けできません。
- 万が一、試合が延期になった場合も代金の払い戻しは致しません。延期となった該当試合をご観戦ください。(試合会場は変更になる場合もございます)
- 試合当日にSEASON SEATをお忘れになった場合は、当日販売されている一般チケットをご購入していただきます。（当日券が完売の場合はご購入いただけませんのでご了承ください。）
- SEASON SEAT・V-Loversは、会員証に記載された氏名のご本人様に限りご利用いただけます。
- 不正行為や他のお客様のご迷惑となる行為が認められた場合、V･ファーレン長崎からのお願いに対してご協力いただけなかった場合は、返却を求めることがあります。その際は代金のご返金はできません。
- SEASON SEAT・V-Loversカードの盗難および紛失に関して、V･ファーレン長崎の責めに帰すべき事由がない限り、V･ファーレン長崎は一切責任を持ちません。万一、盗難および紛失された場合は、V･ファーレン長崎までご連絡ください。なお、再発行に関しては、再発行手数料がかかります。
クレジットカードでお支払いただく場合
- クレジットカードによる分割払いもご利用いただけます。分割回数はカード会社により異なります。分割払いの場合、手数料はお客さまのご負担となります。手数料はカード会社へお問合わせください。
- 代金は各カード会社とご契約の口座から引き落としになります。
- 配送業者営業店でのお荷物の引き取りは受付できません。
- 海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。
ご利用いただけるクレジットカード
分割払い・ボーナス一括払い（ショッピングクレジット）でお支払いただく場合
分割金利・手数料は、ジャパネットたかたが負担いたします。- ご本人様のみのお申込みとなります。
- ご注文後、信販会社よりクレジット確認のお電話が、ご本人様あてにご自宅かご勤務先、携帯電話のいずれかに入る場合があります。
- ボーナス併用払いの場合、ボーナス対象月には月額にボーナス額を加算してのお支払いとなります。
- お届け先は、現住所・ご自宅（単身赴任中の方）・ご勤務先・ご両親宅(本人・配偶者のご両親宅まで）・お引越し先・お子様宅のみとなります。ご了承ください。
- 信販会社の審査の結果、ご希望に沿いかねる場合もあります。その際は、当社よりお電話か書面にてご連絡を差し上げますので、ご了承ください。
ショッピングクレジットのご利用を希望されるお客様は、下記提携信販会社との取引の与信判断及び与信後の管理のために、お客様及び連帯保証人予定者（以下「お客様」という）の個人情報を収集、利用することに同意していただきます。また提携信販会社が加盟・提携する個人信用情報機関に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合はお客様の支払能力の調査のために限り利用いたします。各個人信用情報機関に登録される内容・登録機関の詳細はジャパネットたかたホームページの「分割払いご利用のお客様へ」をご覧ください。また提携信販会社のホームページでもご覧いただけます。
【提携信販会社】 SMBCファイナンスサービス株式会社 092-303-1511 https://www.smbc-fs.co.jp/
■クレジット契約用紙のご記入・ご返送をお願いいたします。
商品到着後の1週間前後で、ご自宅に信販会社よりクレジット契約用紙が届きます。 必要事項を記入し捺印の上、返送していただきますと全ての手続きが終了です。
前振込みでお支払いただく場合
■前振込みとは当社指定のお振込口座に、お客様より代金をお振込みいただきます。当社でご入金を確認後、商品を発送致します。
注意事項
※ お振込の際は、ご注文者のお名前とお電話番号が必要になります。 ご注文者と違った名前でお振込されますと、確認作業に時間がかかりお届けが遅くなる場合があります。
※お振込み手数料はジャパネットたかたが負担いたしますので、商品代金からお振込み手数料を差し引いた金額をご入金ください。
