おためし3試合パスからHALF SEASONSEATへの継続はどうしたらできますか?
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おためし3試合パスで購入された座席をHALF SEASONSEATで継続希望の場合は下記フォームにご入力ください。
継続希望の申込はこちら
後日、お申込いただいた方にメール等でお支払い方法等についてご案内させていただきます。
過去のSEASONSEATの番号は継続できますか?
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SEASONSEATの番号はすべての方に新しく発行されます。
2022シーズンまでのID、おためし3試合パスの仮会員IDはご利用いただけませんのでご注意ください。
なお、今回発行するIDは2023シーズン以降も継続してご利用いただける予定でございます。
障がい者価格での購入はどのような手続きが必要ですか?
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WEBでのお申し込み完了後に、FAX・郵送・メールのいずれかの方法にて、障がい者手帳のコピー及び、本人確認書類のコピーをV・ファーレン長崎あてにお送りください。
※対面販売の場合は、障がい者手帳および本人確認書類をご持参ください。
【書類送付先】
■FAXの場合:0957-43-2096 ※「シーズンシート申込済み」と記載の上お送りください。
■郵送の場合:〒859-0404 諫早市多良見町化屋1808-1 株式会社V・ファーレン長崎 シーズンシート担当宛て
■メールの場合:「ticket@v-varen.com」宛てにメールでお送りください。
∟件名「2023シーズンシート(障がい者手帳)確認について」に設定いただき、SEASONSEATお申込み者情報(氏名・連絡先)を記載ください。
※お申込み内容と、障がい者手帳のご本人様の確認完了後に、SEASONSEATの発送準備をいたします。
障がい者手帳の確認が取れない場合、発送までにお時間をいただきますので予めご了承ください。
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ご購入いただいたタイミングによって、お届け時期が異なります。
①6月18日(日)までに決済完了の方:6月27日(火)から順次発送
②7月2日(日)までに決済完了の方:7月10日(月)から順次発送
③7月16日(日)までに決済完了の方:7月24日(月)から順次発送
④7月23日(日)までに決済完了の方:7月29日(土)熊本戦以降の試合会場でお渡し ※発送はありません
⑤7月28日(金)までに決済完了の方:8月6日(日)いわき戦以降の試合会場でお渡し ※発送はありません
⑥8月6日(日)までに決済完了の方:8月14日(月)から順次発送
⑦8月6日(日)いわき戦の会場で決済完了の方;8月19日(土)栃木戦以降の試合会場でお渡し ※発送はありません
▼発送について
おひとり様ずつ発送しますので、ご家族様でお申し込みされても別々に届く場合がございます。
▼試合日までにHALF SEASONSEATが届かない場合
ご入場いただけるチケットをお渡ししますので、試合当日、身分証明書をご持参のうえ会員ブースへお立ち寄りください。
※上記の日程は決済完了日に基づきます
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2023シーズン通して固定の座席となります。
特典の座席変更サービスをご利用いただくことで、単発で座席を変更いただくことも可能でございます。
座席変更サービスの詳細はこちら
試合当日友人を連れて一緒に観戦したいです。指定席なので隣の席が空いていない場合はどうしたらいいですか?
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SEASONSEATには、座席を変更できる「座席変更サービス」がございます。
そちらをご利用いただき、隣席がご用意できる席に移動いただくことが可能でございます。
座席変更サービスの詳細はこちら
指定席を2人隣席で購入したいです。まとめて2席購入できますか?
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1度に選択できるのは“1席まで”となりますが、1席目をカートに追加後に2席目を続けてご選択いただけます。
1席目をカートに入れたタイミングから、30分間は席が確保されますので、時間内に2席目の座席選択をお願いいたします。
※同じ席種・同じカテゴリー(大人・小中高・障がい者大人・障がい者小中高)を続けて購入する場合にのみ、「同じ席種を選ぶ」をご選択ください
※同じ席種であっても、カテゴリーが異なる場合には、「他の席種を選ぶ」をご選択ください
※親子セットの場合に限り2席同時に確保可能です
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専用フリーダイヤルにて受付いたします。
【専用ダイヤル】0120-224-111
【受付期間】2023年5月24日(水)12:00 ~
【受付時間】9:00~18:00
【お支払い方法】クレジットカード、銀行振込(入会後に発送)
※ジャパネットカードでもお支払いいただけますが、ポイントはご利用いただけません。
※電話受付専用ダイヤルは、HALF SEASONSEATの受付専用窓口となります。
試合観戦やファンクラブに関するお問い合わせはこちらまでお問い合わせください
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グッズ店舗での受付はございません。
電話受付もしくはホームゲーム会場での対面受付をご利用ください。
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2023シーズンのリーグ戦試合会場でも受付実施予定です。
【受付実施日】5月27日(土)磐田戦~8月6日(日)いわき戦
【受付時間】試合開始4時間前~試合終了15分後まで
【お支払方法】 ホームゲーム時同様キャッシュレス対応となります。
※7月29日(土)熊本戦と8月6日(日)いわき戦の試合会場でお申込みいただいたお客様は、その日の試合から観戦可能です。(当日券をお渡しいたします)
分割払い・ボーナス一括払い(ショッピングクレジット)はできますか?
- WEB受付の場合、お支払いは各種クレジットカードまたは、PayPayのみのお支払いとなります。
ショッピングクレジット(分割払い)はご利用いただけませんのでご注意ください。
キャッシュレスでのお支払い手段を持っていません。現金でも払えますか?
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電話受付の場合、お振込みでのお支払いが可能です。
ただし、入金確認後のICカード発行となるため、お届けまでにお時間をいただいておりますのでご注意ください。
ホームゲーム会場では、その場で現金をチャージして使用できるJ-プリカでのお支払いが可能です。
ホームゲーム会場にてプリペイドカードを作成の上、お支払いをお願いいたします。
Jプリカの詳細はこちら
SEASONSEATを購入すれば、V-Lovers(ファンクラブ)にも自動入会になりますか?
- SEASONSEATとV-Loversは別の組織となりますので、それぞれご入会の手続きをお願いいたします。
V-Loversの詳細はこちら
駐車場先行販売は、V-Lovers(ファンクラブ)にも入会しないと購入できませんか?
- 2023シーズンの駐車場先行販売は、SEASONSEAT限定特典となります。
V-Loversにご入会されていない場合でも、SEASONSEATをお持ちであれば、先行販売期間にご購入いただけます。
※台数には限りがございます。予めご了承ください。
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領収書の発行をご希望の方は、下記フォームより必要事項をご入力の上お申し込みください。
領収書発行依頼はこちら
なお、領収書の発行は、原則HALF SEASONSEATカードお届け後、最短でも2週間程度での発行となります。
それ以前の発行は、経理処理の関係上お断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。