「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」の改訂に伴い、座席間隔なしでの運用が可能となりました。
各席販売席数が増加となったことうけ、指定席では個席選択を可能とさせていただきます。

• SEASON SEATの番号は、すべての方に新しく発行されます。（2021SEASON SEAT番号の継続は不可）
  2021シーズンから継続してSEASON SEATをご購入いただいたお客様で、観戦履歴等2021シーズンまでの情報の引継ぎをご希望される場合は、下記フォームにて2021シーズンのIDとメールでお送りしております2022シーズンのIDをご入力ください
  
  【入力フォーム】https://f.msgs.jp/webapp/form/20169_tvdb_519/index.do

• お申込み時、 "障がい者"と記載のある商品をご選択の上、決済完了までお手続きを進めてください。
  お申込み完了後に、FAX・郵送・メールのいずれかの方法にて、障がい者手帳のコピー及び、本人確認書類のコピーをV・ファーレン長崎事務所あてにお送りください。
  
  • 対面販売の場合は、障がい者手帳および本人確認書類をご持参ください。
  
  【書類送付先】
  ■FAXの場合：0957-43-2096
  ■郵送の場合：〒859-0404 諫早市多良見町化屋1808-1 株式会社V・ファーレン長崎　シーズンシート担当宛て
  ■メールの場合：「ticket@v-varen.com」宛てにメールでお送りください。
  ∟件名「2022シーズンシート（障がい者手帳）確認について」に設定いただき、SEASON SEATお申込み者情報（氏名・連絡先）を記載ください。
  
  • お申込み内容と、ご本人様の確認完了後に、SEASON SEATの発送準備をいたします。
    障がい者手帳の確認が取れない場合、発送までにお時間をいただきますので予めご了承ください。

• ・1/30（日）までにご購入のお客様：2/9（水）から順次発送
  ・1/31（月）～2/6（日）までにご購入のお客様：2/16（水）から順次発送
  ・2/7（月）以降にご購入のお客様：開幕までにお届けが間に合わない可能性ございます。ご注文後、約2週間を目安にお届けいたします。
  
  また、ICカードご到着前でも、会員ブースで身分証明書をご提示いただければ、その日ご入場いただけるチケットをお渡しいたします。

• SEASON SEATには、座席を変更できる特典がありますので、そちらを利用いただき、隣席がご用意できる席に移動いただくことも可能です。詳しくは、当日券売場でお尋ねください。

• 2022シーズンのリーグ戦試合会場でも入会受付を実施予定です。

• 2022シーズンの指定席は、お客様ご自身での「個席指定」となります。2021シーズンからのお席の継続はございませんので、ご希望の座席があるお客様はお早めにお申込みください。
  
  • 個席指定は同時刻に複数端末で同じ席を選択されてしまった場合には、お席をご用意できない可能性がございます。その場合はお手数をおかけしますが、座席指定からやり直していただき別のお席をご選択ください。
  • 個席指定の方法（画面の操作等）については、受付開始前に改めて画像または動画等でご案内させていただきます。詳細はそちらからご確認ください。

• 2022シーズンは電話での受付はなく、WEB受付または試合会場や店舗での対面受付のみとなります。
  対面受付の実施店舗については、後日ご案内させていただきます。

• WEB受付の場合、お支払いは各種クレジットカードまたは、PayPayのみのお支払いとなります。
  ショッピングクレジット（分割払い）はご利用いただけませんのでご注意ください。

• ホームゲーム時同様キャッシュレス対応となるため、現金はご利用いただけません。
  対面申込に限りV-VAREN NAGASAKI共通プリペイドカードでのお支払いが可能ですので、ホームゲーム会場または店舗にてプリペイドカードを作成の上、お支払をお願いいたします。

• マイページをゴールド会員で表示させるためには、マイページ内でのランクアップ手続きが必要です。
  2022年2月1日より、マイページ上でのランクアップが可能となりますので、アプリ内の「ランクアップ」ボタンより、必要事項をご入力の上お手続きをお願いいたします。

• SEASON SEATとV-Lovers SILVERに別々にご入会された場合でも、自動的にゴールドにランクアップされます！その場合は、シルバー単体を追加でお申込みください！

• 座席の位置は、カードお届け時に通知させていただきます。ご購入の前に、選択された座席をメモやスクリーンショットで保存をお願いいたします。