V-EXPRESS | V・ファーレン長崎

クラブの頭文字でもあり、勝利をイメージさせる「V」に、速さをイメージさせる「EXPRESS」を組み合わせた
「V-EXPRESS」は、手ぶらでスマートな入場を実現する新しいサービスです。
お客様は届いたユニフォームをスタジアムに着て行くだけで、専用レーンから入場いただけます。
チケットを出す手間や確認に費やす時間が無くなる他、非接触のウォークスルーでの入場となるため、
ストレスフリーかつ安心して観戦いただけます。

2022シーズンのサービス対象者

以下全てを満たしている方

V-EXPRESSへの登録は簡単です！

ユニフォーム未購入の方オンラインで購入
ユニフォーム未購入の方グッズ売り場にて購入
ユニフォーム購入済みの方

■その他のご案内

本サービス対象の方にも、2022 SEASON SEATのICカードは送付させていただきます。
本サービス対象の方も、譲渡・リセールサービスを利用することが可能です。

譲渡・リセールを利用し、入場権利の無くなった対象試合では「V-EXPRESS」のサービスをご利用いただけません

Q&A

「V-EXPRESS」についてのQ&Aを掲載しています

サービスの利用に追加でお金はかかりますか？

追加の費用は頂いておりません。

SEASON SEAT指定席、V-Loversとユニフォームの同時購入でないと登録できませんか？

既にユニフォームを購入済みの場合や、後からユニフォームを購入する場合でもご登録いただけます。
サービス対象となるお客様には、購入画面上に登録ボタンが表示されますので、そちらよりお手続きをお願いいたします。
また、V-EXPRESSサービス対象のお客様で、専用ロゴマークが付いていないユニフォームをお持ちの方は、試合当日会員ブースにて登録を承ります。
①ユニフォーム　②SEASONSEAT ICカード　③V-Lovers会員証をお持ちの上、会員ブースまでお越しください。
>詳しい流れはこちら

V-EXPRESSを利用するには、登録が必要ですか？

はい、必ず登録が必要です。ただし、ユニフォームでの入場を希望されない方は、購入画面で「登録しない」を選択してください。

今まで通りのシーズンシートの入場方法でも入場できますか？

入場可能です。ICカードでの入場をご希望される場合は、一般入場口をご利用ください。

登録済みのユニフォームを譲渡することはできますか？

V-EXPRESSを登録したユニフォームを譲渡すると、チケット情報も一緒に譲渡されるため、登録情報の解除、新たなお客様情報の登録が必要になります。
お手続きを行いますので、お電話または試合当日会員ブースへお越しください。

登録済みのユニフォームを失くしました。

ユニフォームからチケット情報を削除する必要がありますのでお電話または試合当日会員ブースへお越しください。

「V-EXPRESS」で入場しても来場履歴は反映されますか？

来場履歴は反映されます。ただし、反映までにお時間をいただく場合がございます。
万が一、来場履歴が反映されない場合には、下記までお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
株式会社V・ファーレン長崎　ファンディベロップメント課　ticket@v-varen.com

V-EXPRESS対応のユニフォームは洗濯しても大丈夫ですか？

ご家庭の洗濯機で洗濯と乾燥が可能です。

ユニフォームは1枚しか登録できませんか？

ユニフォームは、複数枚ご登録いただけます。
1つのSEASON SEATに対して、複数のユニフォームを登録すれば、試合によって着て行くユニフォームを変えて入場することも可能です。
ただし、1試合で入場に使用可能なユニフォームは1枚のみとなりますのでご注意ください。

V-EXPRESSに登録したユニフォームはどうすれば確認できますか？

V-LoversマイページのSEASON SEATページに登録済みのユニフォームが表示されます。

【アプリ画面】
- 当日会員ブースで登録された場合は、マイページの画面の反映までお時間をいただく場合があります。
- 表示されない方は、下記のアドレスまでご連絡いただくか、試合当日に会員ブースまでお越しください。