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《重要》「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」適用時期の変更に伴う収容可能人数の変更とチケット取り扱いについて

 

いつもV・ファーレン長崎にご声援いただきありがとうございます。

 

ファンサポーターの皆様には、超厳戒体制での試合開催において、各種取組みにご協力いただき、誠にありがとうございます。

 

Jリーグは「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」の有観客試合におけるガイドラインの適用時期について、9月30日(水)より「チケッティング」「ファン・サポーター」のガイドラインを含む、全てのカテゴリーにおいて「厳戒態勢」へと移行することを決定しました。

Jリーグの発表はこちら→ https://www.jleague.jp/release/post-64567/

 

それに伴い、V・ファーレン長崎では9月30日(水)徳島ヴォルティス戦以降、収容人数上限を変更含め、下記にて試合運営を実施してまいります。

収容人数上限が変更となりますが、クラブとしては今まで以上に感染予防対策を徹底し、安心・安全な観戦環境を提供してまいります。

ファン・サポーターの皆様におかれましても、観戦ルール遵守にご協力いただきますよう、宜しくお願い致します。

 

〈9月30日(水)徳島戦 自由席のチケットについて〉

着席可能数増加に伴い、9月25日(金)15:00頃に自由席の席数の追加を行います。

なお、チケット取得日程については変更ございません。

★徳島戦のチケット取得日程はこちら

 

【チケット取得方法・日程について】

Jリーグより「厳戒体制」での試合開催、および収容可能人数の変更が認められましたが、V・ファーレン長崎ホームゲームのチケット取得については、お客様の観戦エリアの把握や感染リスク軽減を目的に、10月10日山口戦までは、今までと同様の方法・日程にてチケット取得をお願いいたします。

11月以降のホームゲームチケットの詳細については、改めてご案内させていただきます。

 

 

 

■10月10日山口戦までのチケットに関するご案内

   

 

<10月10日山口戦までの席種運用>

 

■チケット発券スケジュール

《販売方法・発券方法》

【販売方法】Jリーグチケットのみ

【発券方法】QR発券のみ

※コンビニでの販売およびQRチケットの紙チケットへの交換は実施いたしません

 

 

《Vパスを継続された方》 必ずご入場いただけます

■Vパス指定席の方  ■Vパス自由席の方

事前にインターネットからご自身で座席(着席エリア)を選択していただく必要がございます。

Jリーグチケットサイトからお手続きください。

≪引取ページ≫

■第25節 10月10日(土)山口戦 (※10月3日(土)15:00~手続き開始)

 

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合当日17:00まで

 

 

 

■Vパス継続者で事前にチケット受取手続きをされなかった方

QRチケットを持っていない場合、スタジアムに入場することはできません。

試合当日VパスICカードを持参のうえ、チケット窓口にて着席位置(エリア)の指定手続きを実施後、入場ゲートにお越しください。

なお、観戦エリアは先着順のため、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

 

※障がい者のVパスをお持ちの方で、観戦に際し、介添え人が必要な場合、もしくは車いす席をご利用の場合は下記のフォームよりご連絡ください

障がい者・車いすの方向けの申込フォーム

※1試合ごとに手続きが必要になります

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合4日前23:59まで

 

 

《招待券をお持ちの方》 ※事前の手続きでQRチケットが発行されましたら必ずご入場いただけます

招待券をお持ちの方は、招待券の種類によって手続き方法が異なります。

また、チケットは先着制となります。場合によっては完売する可能性もございますので、観戦希望の方はお早めにお手続をお願いいたします。

 

■QR招待券をお持ちの方

QRチケット引換券をお持ちの方は、事前に券面に記載の手続きを行い、QRチケットを発行の上、スタジアムにご来場ください。

※9月30日福岡戦までは「前期共通券」、10月10日山口戦以降は「後期共通券」が有効となります

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合前日18:00まで

※チケット完売時などお引換できない場合があります。

 

■紙チケット(後援会招待券・スポンサー引換券)をお持ちの方

期日までに事前に来場予約をしていただく必要がございます。詳細は事務局・担当よりご案内させていただきます。

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合前日23:59まで

※チケット完売時などお引換できない場合があります

 

■ファンクラブ招待券(シリアルキー)をお持ちの方 

お手元のシリアルキーが書かれた招待券または、ファンクラブ入会後にメールでシリアルキーが届いた方は、事前にQRチケットの取得をお願いいたします。

詳しい手続き方法は下記よりご確認ください。

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合前日23:59まで

※チケット完売時などお引換できない場合があります

 

《ファンクラブ先行販売・一般販売について》

チケットに残数がある場合のみ、Jリーグチケットでのみファンクラブ先行販売・一般販売を実施します。

■ファンクラブ先行購入

Jリーグチケットからチケットを購入いただけます。

【手続き期間】試合4日前10:00~試合前日23:59まで

 

■一般販売

Jリーグチケットからチケットを購入いただけます。

【手続き期間】試合3日前10:00 ~試合前日23:59まで

 

《フリーチョイスチケットをお持ちの方》

9月13日(日)~ 11月14日(土)のホームゲーム8試合で使用できる回数券(4枚セット)を販売中! 詳細はコチラ

決済完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にチケット引換URLを4枚分お送りいたします。

対象試合のチケット引換期間中にURLにアクセスいただき、QRチケットを取得してください。

【手続き期間】試合1週間前15:00~試合前日23:59まで

 

 

■その他のご案内・注意事項

『新型コロナウイルス感染防止』のため、チケットご購入・引き取りに際し、下記の事項を必ずご確認ください。

①ホームゲーム開催クラブは、新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。

②スタジアム設置のサーモグラフィーで体温37.5度以上のお客様は入場お断りいたします。

その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。来場自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。

③スタジアムではマスクもしくはそれに代わるもの(タオルマフラーやバンダナ等で口や鼻を覆えるもの)を着用してください。

スタジアムでのマスク等の配布はございませんので、各自ご準備ください。

熱中症対策でマスク等を外す場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、咳エチケットに十分ご配慮ください。

④会場ではホームゲーム開催クラブの指示に従い、お連れ様であっても、社会的距離(できるだけ2m、最低1m)を確保の上、ご観戦ください。

⑤間隔をあけての配席となりますので、お連れ様とお席が離れる可能性がございます。

⑥チケットご購入の際にご登録いただきました個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。

⑦着席された席種、座席位置は試合後も必ず確認できるよう、しばらくチケットの保管をお願いいたします。

 

 

【問い合わせ先】 株式会社V・ファーレン長崎チケット担当 ticket@v-varen.com

 

超厳戒体制下において、Vパスをお持ちの方にも事前のチケット取得をお願いしたり、当日券販売が無い中で、お客様よりお問い合わせを多数いただきました。

今後も同様の事前手続が必要になるため、サポート窓口として、今までのメールでの問い合わせに加え、V・ファーレンポート浦上店での対面サポートおよび電話対応窓口を開設いたします。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください!

 

▼サポート窓口一覧

【メール】
ticket@v-varen.com (土日を除く10時~18時)

 

【電話】
V・ファーレン長崎事務所 0957-43-2095(平日10時~18時)

 

【対面でのご案内】
V・ファーレンポート浦上店(12:00~19:00 ※営業時間に準ずる)

〒852-8105 長崎県長崎市目覚町4-2 LOBBY BLD 1F (茂里町電停近く、みらい長崎ココウォーク様前)

※専用駐車場はございませんので、ご来店の際は公共交通機関をご利用いただくか、近隣の有料駐車場をご利用ください

 

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