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最新情報

最新情報一覧

Q&A

Q
チケットはいつから購入できますか？
  • ■招待券をお持ちの方：試合2週間前の15：00〜
    ■V-Lovers先行販売：試合12日前の15：00〜
    ■一般販売：試合10日前の15：00〜
    • 一部日程でスケジュールに変更がございます。
    • 招待券はチケットが完売した場合、ご利用いただけませんので、ご来場予定の場合はお早めにお手続きください。
    > 販売スケジュールはこちら
Q
チケットはどこで買えますか？
Q
車いす席のチケットは購入できますか？
  • トランスコスモススタジアムの2階席には車いす席の設置がございます。
    > 詳細はこちら

    試合10日前の15：00よりお申し込み開始となりますので、専用フォームよりお申し込みください。
Q
チケットはいくらですか？
  • 各席種の価格表をご確認ください
    > 価格表はこちら

Q
JリーグIDとワンタッチパスIDの紐づけとは何ですか？
  • ワンタッチパスIDとはV-Lovers会員ID（99から始まる10桁）またはSEASON SEAT ID（22から始まる10桁）のことで、それぞれJリーグIDと紐づけることで受けられる特典が異なります。
    ■V-Loversの紐づけ…チケット割引購入、駐車場先行購入
    ■SEASON SEAT IDの紐づけ…SEASON SEATの譲渡・リセール・先行入場抽選申込
    > 詳しくはこちら
Q
JリーグIDとワンタッチパスIDの紐づけができません。いつからできますか？
  • V-Loversの場合は、ご入会後10日〜2週間程度で紐づけ可能となります。
    SEASON SEATの場合はICカードが届いてから紐づけ可能となります。
    • 発送までにご注文から10日〜2週間程度かかります
    V-Loversシルバー特典の「駐車場先行購入」「前売チケットの10%割引購入」につきましては、紐づけが完了してからの適用となりますのでご注意ください。
Q
V-Loversに入会しましたが、割引価格で買えません。
  • 割引価格でのご購入の場合は、JリーグIDとV-Lovers ID（99から始まる10桁）の紐づけが必要となります。
    • V-Loversご入会後、紐づけが可能となるまでに10日〜2週間程度必要です。
    1会員につき1試合1枚まで割引価格でご購入いただけます。
    > ご購入はこちら
Q
当日券をV-Lovers割引価格で購入できますか？
  • V-Lovers割引価格でのご購入は、試合前日までにJリーグチケットサイトからのご購入に限ります。
    当日券は通常価格となりますのでご注意ください。
Q
誤ってチケットを購入してしまいました。キャンセルや変更はできますか？
  • ご購入後のキャンセルや変更・返金はできかねます。内容を十分にお確かめの上ご購入ください。
Q
JリーグチケットのIDとパスワードがわかりません。
  • Jリーグチケットをご利用いただく場合には、JリーグIDの登録が必要です。
    IDのご登録がない方は新規作成を、ID作成済みでログインができない方は下記よりお問い合わせください。

    > 新規登録方法はこちら
    > JリーグIDをお忘れの方はこちら
    > パスワードをお忘れの方はこちら
Q
団体割引はありますか？
  • 5名以上のご来場で、通常前売り価格の5%オフでご購入いただけます。
    > 詳細はこちら

    試合10日前の15：00よりお申し込み開始となりますので、専用フォームよりお申し込みください。
Q
Jリーグチケットの購入履歴はどこで見れますか？
  • ご購入後のチケットは、Jリーグチケットサイトメニュー内の、「チケット一覧/QR発券」画面よりご確認いただけます。
    > 詳細はこちら
Q
スポンサー招待券を持っています。引換方法を教えてください。
  • お持ちの引換券の券面に記載のQRコードまたはURLよりお申し込みください。
    • 各試合2週間前より引換開始となります。
    > 詳細はこちら
Q
U-22招待券引換えを教えてください。
  • V-Loversマイページ登録でC自由席の招待券を1枚プレゼント！
    • 試合当日「チケット引換ブース」で入場券との引換が必要です。
    > 詳細はこちら
Q
子供はスマートフォンを持っていません。V-Lovers入会していますが、招待券の引換はどのようにできますか？
  • 下記2つの方法のどちらかにて受け取り可能です。
    • ①V-Lovers会員証お届けの際の台紙にに記載の、招待券受け取りURLまたはQRコードからお手続きください。
      • 保護者の方のJリーグIDでもお受け取りいただけます。
    • ②保護者の方のスマートフォンで、お子様用のV-Loversマイページを発行後、招待券ボタンよりお手続きください。
      • すでに保護者の方のマイページにログインされている場合は、別のメールアドレスで新規ログイン後、マイページ内のランクアップが必要です。
    > ランクアップ方法はこちら
Q
Jリーグチケットで家族の分をまとめてQRチケットで購入しました。全員入場できますか？
  • 全員まとめて入場可能です。一緒に入場する方のQRチケットをすべて表示して、直接ゲートよりご入場ください。

    別々に入場される場合は、以下の方法でQRコードをお渡しください。
    • Jリーグチケットメニュー内の「チケット一覧/QR発券」から、QRコードを「譲渡/分配」する（LINEやメールでQRコードを送れます）
    • QRコードを印刷してお渡し
Q
大人のチケットで小中高生は入場できますか？未就学児は無料ですか？
  • 大人のチケットで小中高生は入場できます。ただし、小中高生のチケットで大人は入場できませんのでご注意ください。
    未就学児は大人の方の膝上に限り無料です。（大人1名につき未就学児1名まで）
    未就学児が座席を使用する場合には、小中高生のチケットをご購入下さい。
Q
アウェイゲームのチケットは購入できますか？
  • V・ファーレン長崎チケットサイトではアウェイゲームのチケット販売はございません。
    対戦クラブ管理となりますので、対戦クラブのWEBサイトにてご確認ください。
Q
対戦クラブのユニフォームやグッズを身に着けて観戦できる席はどこですか？
  • DEJIMAシート / V・ファーレンシートを除く席種でご着用いただけます。
Q
観客席でお手洗いに近い席はどこですか？
  • コンコース内のマップをご確認ください
    > マップはこちら
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