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10.23 第42節 VS大宮アルディージャ

Q&A

Q
チケットはいつから購入できますか?
  • ■招待券をお持ちの方:試合3週間前の12:00〜
    ■V-Lovers先行販売:試合3週間前の12:00〜
    ■一般販売:試合2週間前の12:00〜
    • 一部日程でスケジュールに変更がございます
    • 招待券はチケットが完売した場合、ご利用いただけませんので、ご来場予定の場合はお早めにお手続きください
    > 販売スケジュールはこちら
Q
チケットはどこで買えますか?
Q
車いす席のチケットは購入できますか?
  • トランスコスモススタジアムの2階席には車いす席の設置がございます。
    > 詳細はこちら

    試合10日前の12:00よりお申し込み開始となりますので、専用フォームよりお申し込みください。
Q
チケットはいくらですか?
  • 各席種の価格表をご確認ください
    > 価格表はこちら

Q
JリーグIDとワンタッチパスIDの紐づけとは何ですか?
  • ワンタッチパスIDとはV-Lovers会員ID(99から始まる10桁)またはSEASONSEAT ID(77から始まる10桁)のことで、それぞれJリーグIDと紐づけることで受けられる特典が異なります。
    ■V-Loversの紐づけ…チケット先行購入
    ■SEASONSEAT IDの紐づけ…SEASONSEATの譲渡・リセール・先行入場抽選申込、駐車場先行購入
    > 詳しくはこちら
Q
JリーグIDとワンタッチパスIDの紐づけができません。いつからできますか?
  • V-Loversの場合は、ご入会後10日〜2週間程度で紐づけ可能となります。
    SEASONSEATの場合はICカードが届いてから紐づけ可能となります。
    • 発送までにご注文から10日〜2週間程度かかります
    V-Lovers特典の「チケットの先行購入」および、SEASONSEAT特典の「譲渡」「リセール」「先行入場申込」「駐車場先行購入」につきましては、紐づけが完了してからの適用となりますのでご注意ください。
Q
V-Loversに入会しましたが、割引価格で買えますか。
  • 割引価格での販売はございませんが、先行購入は可能となります。
    先行購入を行うためには、JリーグIDとV-Lovers ID(99から始まる10桁)の紐づけが必要となります。
    • V-Loversご入会後、紐づけが可能となるまでに10日〜2週間程度必要です
    1会員につき1試合1枚まで先行購入が可能となります。
    > ご購入はこちら
Q
誤ってチケットを購入してしまいました。キャンセルや変更はできますか?
  • ご購入後のキャンセルや変更・返金はできかねます。内容を十分にお確かめの上ご購入ください。
Q
JリーグチケットのIDとパスワードがわかりません。
  • Jリーグチケットをご利用いただく場合には、JリーグIDの登録が必要です。
    IDのご登録がない方は新規作成を、ID作成済みでログインができない方は下記よりお問い合わせください。

    > 新規登録方法はこちら
    > JリーグIDをお忘れの方はこちら
    > パスワードをお忘れの方はこちら
Q
団体割引はありますか?
  • 5名以上のご来場で、通常前売り価格の10%オフでご購入いただけます。
    > 詳細はこちら

    試合10日前の12:00よりお申し込み開始となりますので、専用フォームよりお申し込みください。
Q
Jリーグチケットの購入履歴はどこで見れますか?
  • ご購入後のチケットは、Jリーグチケットサイトメニュー内の、「チケット一覧/QR発券」画面よりご確認いただけます。
    > 詳細はこちら
Q
スポンサー招待券を持っています。引換方法を教えてください。
  • お持ちの引換券の券面に記載のQRコードまたはURLよりお申し込みください。
    • 各試合3週間前より引換開始となります
    > 詳細はこちら
Q
子供はスマートフォンを持っていません。V-Lovers入会していますが、招待券の引換はどのようにできますか?
  • 下記①~③の流れに沿ってお手続きください。
    • ①お子様のV-Lovers(ファンクラブ)を代理購入いただいた方(保護者等)のスマートフォンで、V・ファーレン長崎公式アプリのマイページにログインしてください。
      • ログインにはV-Loversの会員IDが必要となります
    • ②代理購入いただいた方(保護者等)もV-Loversに入会している場合は代理購入者様のマイページが表示され、横にスクロールすることでお子様のマイページを表示することができます。
      • お子様のみご入会の場合は、お子様のV-Lovers会員IDをご入力いただきマイページにログインしてください
    • ③お子様のマイページが表示されましたら、招待券ボタンよりお手続きください。
      • お子様のみご入会の場合は、お子様のV-Lovers会員IDをご入力いただきマイページにログインしてください

    ※ご一読ください※

    現在アプリ改修中のため、アプリマイページでの招待券受け取り手続き開始は2/15(水)からとなります。
    2/14(火)までは、V-Loversにご入会いただいた際に登録したメールアドレスに招待券受け取り手続き用のURLを送付させていただきます。
    そちらのURLより、受け取り手続きを行うようお願いいたします。

Q
Jリーグチケットで家族の分をまとめてQRチケットで購入しました。全員入場できますか?
  • 全員まとめて入場可能です。一緒に入場する方のQRチケットをすべて表示して、直接ゲートよりご入場ください。

    別々に入場される場合は、以下の方法でQRコードをお渡しください。
    • Jリーグチケットメニュー内の「チケット一覧/QR発券」から、QRコードを「譲渡/分配」する(LINEやメールでQRコードを送れます)
    • QRコードを印刷してお渡し
Q
大人のチケットで小中高生は入場できますか?未就学児は無料ですか?
  • 大人のチケットで小中高生は入場できます。ただし、小中高生のチケットで大人は入場できませんのでご注意ください。
    未就学児は大人の方の膝上に限り無料です。(大人1名につき未就学児1名まで)
    未就学児が座席を使用する場合には、小中高生のチケットをご購入下さい。
Q
アウェイゲームのチケットは購入できますか?
  • V・ファーレン長崎チケットサイトではアウェイゲームのチケット販売はございません。
    対戦クラブ管理となりますので、対戦クラブのWEBサイトにてご確認ください。
Q
対戦クラブのユニフォームやグッズを身に着けて観戦できる席はどこですか?
  • DEJIMAシート / 熱狂V・ファーレンシート(自由席)を除く席種でご着用いただけます。
Q
観客席でお手洗いに近い席はどこですか?
  • コンコース内のマップをご確認ください
    > マップはこちら
ご購入はこちら
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