日頃よりV・ファーレン長崎へご声援いただきありがとうございます。

2025年2月より販売を開始いたしました「V-VARENバックパック」につきまして、
同一生産工程で製造されている他クラブの商品において、針が混入している事象が確認されました。

つきましては、お客様がお持ちの製品について、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
万が一、針の混入が確認された場合は、回収の上、ご返金または良品との交換をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後は関係各社と連携し、一層の品質管理を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。

このたびは、皆様にご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

／1.回収対象商品

◾️商品：V-VARENバックパック
◾️価格：12,000円（税込）
※2025年2月より販売

／2.不良事象

同一工場にて生産を行った他クラブのバックパックに、工場内作業用針が混入していた事象が確認されました。
※不良品の疑いがある商品については、自主回収を完了しております。

／3.お問い合わせ先

お客様のお手元の商品において、針の混入が確認された場合は、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
ご返金、または良品との交換対応についてご説明させていただきます。
なお、誠に勝手ながら、受け付けは2025年9月30日までとさせていただきます。

<オンラインストアにてご購入のお客様のお問い合わせ先>
V・ファーレン長崎公式オンラインストア
電話番号：０８００－３００－８０９２
お問い合わせフォーム：https://store.v-varen.com/ja/help/form/japan_contact_form
受付時間：月～金（祝日/年末年始を除く） 午前10時～午後5時

<店舗にてご購入のお客様のお問い合わせ先>
FLAGSHIP STORE
電話番号：０９５－８０７－２２２０
受付時間：月〜日午前10時~午後8時