いつもV・ファーレン長崎にご声援いただきありがとうございます。

また、サポーターの皆様には新しい観戦環境下において各種取組みにご協力いただき、誠にありがとうございます。

 

先日、Jリーグより「超厳戒体制」の適用期間変更のリリースが出されております（Jリーグリリースページ）。

それに伴い、8月2日（日）東京ヴェルディ戦も7月開催のホームゲームと同様のチケット取り扱いとなります。

皆様からのご意見もいただきまして、一部運用の見直しを行っている部分がございますので、ご来場予定の方は、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

 

また「超厳戒体制」での試合開催においては、今後も同様のルールにてチケットの取り扱いを行ってまいります。

ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

「厳戒体制」移行後のチケット取り扱いについては、改めてご案内させていただきます。

 

 

■8月開催のV・ファーレン長崎ホームゲーム開催様式

※未就学児の膝上観戦は可能。座席を利用される場合は、ご家族であっても間隔をあけて着席いただきます

 

 

■超厳戒体制下における席種運用について

【通常試合の試合からの変更点】

・ビジター自由席は、V・ファーレンシートとして運用

・自由席は数ブロックずつにエリアを分け、ゾーン指定として運用

 

■チケット販売方針

Jリーグからのチケット販売方針に則り、V・ファーレン長崎では下記のとおり運用いたします。

《チケット発券スケジュール》

 

《販売方法・発券方法》

【販売方法】Jリーグチケットのみ

【発券方法】QR発券のみ

※コンビニでの販売およびQRチケットの紙チケットへの交換は実施いたしません

 

《Vパスを継続された方》　★必ずご入場いただけます

New！手続き方法が変更となっています。

■Vパス指定席の方　　■Vパス自由席の方

事前にインターネットからご自身で座席（着席エリア）を選択していただく必要がございます。

詳しい手続き方法は下記よりご確認ください。

【手続き期間】試合1週間前15:00～試合当日17:00まで

★Jリーグチケットサイトはこちら→https://www.jleague-ticket.jp/club/vv/

 

■Vパス継続者で事前にチケット受取手続きをされなかった方

QRチケットを持っていない場合、スタジアムに入場することはできません。

試合当日はVパスICカードを持参のうえ、チケット窓口にて着席位置（エリア）の指定手続きを実施の上、入場ゲートにお越しください。

なお、観戦エリアは先着順のため、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

 

※障がい者のVパスをお持ちの方で、観戦に際し、介添え人が必要な場合、もしくは車いす席をご利用の場合は、7月26日（日）15:00～7月28日（水）23:59までに下記のフォームよりご連絡ください。

【障がい者・車いすの方向けの申込フォーム】　※1試合ごとに手続きが必要になります

 

《招待券をお持ちの方》　※事前の手続きでQRチケットが発行されましたら必ずご入場いただけます

招待券をお持ちの方は、招待券の種類によって手続き方法が異なります。

また、チケットは先着制となります。場合によっては完売する可能性もございますので、観戦希望の方はお早めにお手続をお願いいたします。

 

■QR招待券をお持ちの方

QRチケット引換券をお持ちの方は、事前に券面に記載の手続きを行い、QRチケットを発行の上、スタジアムにご来場ください。

【手続き期間】試合1週間前15:00～試合前日23:59まで

 

■紙チケット（後援会招待券・スポンサー引換券）をお持ちの方

期日までに事前に来場予約をしていただく必要がございます。

詳細は事務局・担当よりご案内させていただきます。

【手続き期間】試合1週間前15:00～試合3日前23:59まで

 

■ファンクラブ招待券（シリアルキー）をお持ちの方　

お手元のシリアルキーが書かれた招待券または、ファンクラブ入会後にメールでシリアルキーが届いた方は、記載の指示に従いチケットの取得をお願いいたします。

【手続き期間】試合1週間前15:00～試合前日23:59まで

 

《ファンクラブ先行販売・一般販売について》

チケットに残数がある場合のみ、Jリーグチケットでのみファンクラブ先行販売・一般販売を実施します。

■ファンクラブ先行購入

Jリーグチケットからチケットを購入いただけます。

【手続き期間】試合4日前10:00～試合前日23:59まで

 

■一般販売

Jリーグチケットからチケットを購入いただけます。

【手続き期間】試合3日前10:00 ～合前日23:59まで

 

■その他のご案内・注意事項

『新型コロナウイルス感染防止』のため、チケットご購入・引き取りに際し、下記の事項を必ずご確認ください。

①ホームゲーム開催クラブは、新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。

②スタジアム設置のサーモグラフィーで体温37.5度以上のお客様は入場お断りいたします。

その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。来場自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。

③スタジアムではマスクもしくはそれに代わるもの（タオルマフラーやバンダナ等で口や鼻を覆えるもの）を着用してください。

スタジアムでのマスク等の配布はございませんので、各自ご準備ください。

熱中症対策でマスク等を外す場合は、屋外で人と十分な距離（少なくとも2ｍ以上）の確保、咳エチケットに十分ご配慮ください。

④会場ではホームゲーム開催クラブの指示に従い、お連れ様であっても、社会的距離（できるだけ2m、最低1m）を確保の上、ご観戦ください。

⑤間隔をあけての配席となりますので、お連れ様とお席が離れる可能性がございます。

⑥チケットご購入の際にご登録いただきました個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。

⑦着席された席種、座席位置は試合後も必ず確認できるよう、しばらくチケットの保管をお願いいたします。

 

 

【問い合わせ先】 株式会社V・ファーレン長崎チケット担当　ticket@v-varen.com

 

超厳戒体制下において、Vパスをお持ちの方にも事前のチケット取得をお願いしたり、当日券販売が無い中で、お客様よりお問い合わせを多数いただきました。

今後も同様の事前手続が必要になるため、サポート窓口として、今までのメールでの問い合わせに加え、V・ファーレンポート浦上店での対面サポートおよび電話対応窓口を開設いたします。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！

 

▼サポート窓口一覧

【メール】　ticket@v-varen.com　（土日を除く10時～18時）

【電話】　V・ファーレン長崎事務所　0957-43-2095（平日10時～18時）

【対面でのご案内】

V・ファーレンポート浦上店（12:00～19:00 ※営業時間に準ずる）

〒852-8105　長崎県長崎市目覚町4-2 LOBBY BLD 2F　（茂里町電停近く、みらい長崎ココウォーク様前）

※専用駐車場はございませんので、ご来店の際は公共交通機関をご利用いただくか、近隣の有料駐車場をご利用ください。