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【ファンクラブ情報】V-LOVERS月額引き落とし日の遅延に関するお詫び
2026.06.20
いつもV・ファーレン長崎へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
ファンクラブ「V-LOVERS」の月額支払いにおきまして、システムエラーにより、6月15日（月）に引き落とし予定であった7月分の会員料金が、6月19日（金）に遅延して引き落とされる事象が発生いたしました。
事象の確認および対応に伴い、会員の皆様へのご報告がこのタイミングになったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。会員の皆様にはご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。本件に関する詳細および今後の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。
◾️対象となる会員様
「V-LOVERS」月額コースでご入会中の会員様
※年額コースでご入会されている方、および6月末での退会手続きがお済みの方は本事象の対象外となります。
◾️二重決済の有無について
今回の引き落とし日の変更に伴う、重複しての料金引き落としはございません。
改めまして、この度はご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。早急に詳細な原因を究明し、システムの管理体制を徹底して再発防止に努めてまいります。
今後ともV・ファーレン長崎への変わらぬご支援をよろしくお願い申し上げます。
