チケット・ファンクラブ最新情報
【重要】クラブからのメール受信設定について
いつもクラブへご声援をいただきありがとうございます。
クラブからのメール配信につきまして、「メールが届かない」というお問合せをいただいております。
対象のお客様へは問題なく配信完了していることが多いため、今一度お客様にて下記ご確認いただけますと幸いです。
／配信元メールアドレスについて
SEASONSEAT所有者やV-LOVERS会員様宛にお送りする重要なお知らせにつきましては下記アドレスよりお送りさせていただいております。
▼重要なお知らせ配信元メールアドレス
※こちらのメールに直接ご連絡いただきましても返信できませんのでご注意ください
※お問合せはHP問い合わせフォームよりお願いいたします
／受信設定について
メールが届かない場合には、下記をお試しください。
①迷惑メール設定の確認
迷惑メールフォルダに受信していないかどうか、ご確認をお願いいたします。
設定をされていない場合でも初期設定で迷惑メールが設定されている場合がございますので迷惑メール設定の確認をお願いいたします。
確認方法はお使いのキャリアによって異なります。
詳細の設定方法につきましてはクラブからご案内ができませんのでお使いのキャリア店舗にてご確認をお願いいたします。
＞auの方
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②ドメイン設定の確認
ドメイン設定とは、指定したアドレスからのメールを受信するための設定です。
下記メールアドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
また、ドメイン設定されている場合でも
・迷惑メールフォルダへの受信
・プロモーションフォルダへの受信
など、通常フォルダ以外での受信をされている方がいらっしゃいますのであわせてご確認をお願いいたします。
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上記すべてをお試しいただいても受信ができない場合はお使いのキャリア会社へのお問合せをお願いいたします。
それでも解消しない場合はメールアドレスの変更を推奨しております。
▼スタジアムシティ登録メールアドレスの変更方法
【マイページ】＞【設定】会員情報変更＞【メールアドレス変更】
